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桃花嶺飯店榮膺“最受歡迎酒店”

編輯:THLG_admin 點(diǎn)擊量:5944 時(shí)間:2019-11-12 17:43:25
導讀:
 近日，由攜程舉辦的“2019年度口碑榜”評獎落下帷幕，宜昌桃花嶺飯店榮膺“2019年度口碑榜最受歡迎酒店”殊榮。



　　 作為宜昌對外交流的重要窗口，飯店一直秉承“家文化”的服務(wù)理念，在轉型升級時(shí)將開(kāi)發(fā)商務(wù)客戶(hù)、線(xiàn)上客戶(hù)列為重點(diǎn)，通過(guò)制訂《桃花嶺飯店網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)維護管理辦法》，從各部門(mén)抽取專(zhuān)人組建了70人的服務(wù)團隊，從客人預訂、進(jìn)店的禮賓服務(wù)、前臺服務(wù)、客房餐飲服務(wù)和安保服務(wù)全過(guò)程跟蹤無(wú)縫對接，運行一年多來(lái)深受顧客的好評。各部門(mén)通力協(xié)作、密切配合，以細致入微的服務(wù)，將口碑的點(diǎn)評分從4.5分提升到了4.8分，位居宜昌高星級酒店之首。
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